בדיוק כפי שחשוב לדעת מה מניע את המתנדבים, כדאי לבחון את צדה השני של המשוואה: מה מרחיק אותם?

בהקשר זה ראוי להזכיר, בראש ובראשונה, בעיות כגון התמקצעות יתר ומיסוד יתר. מתנדבים רבים גילו שקשיחות ארגונית רבה, פיקוח הדוק מדי, החלטות מדיניות, דרישות דיווח או ישיבות שאין להן הצדקה ברורה גורמים להם לניכור ומוציאים את הרוח ממפרשיהם. מתנדבים זקוקים למידה מסוימת של חופש פעולה; אם הם מתחילים לחוש שמפריזים בשליטה בהם, הדבר עשוי בהחלט להשפיע לרעה על החוויה שהם חווים. יש להימנע גם מן הקיצוניות השנייה - היעדר הדרכה או תמיכה, היעדר תחושה שלארגון אכפת ממה שכל אחד עושה - תנאים אלה אף הם פוגעים במוטיבציה של המתנדבים ובתפקודם.

דרכים נוספות לפוגג את כוונותיהם הטובות של מתנדבים ואת המוטיבציה שלהם:

• אל תשאלו לדעתם ואל תשתפו אותם בשום תהליך קבלת החלטות. נכון שהם אלה שנמצאים באמת בשטח; אז מה?
• תנו להם תפקידים שמתאימים לצרכים שלכם, לא שלהם
• אל תציגו אותם בפני אף אחד אחר בארגון - הם רק מתנדבים, והם בטח יעזבו מחר ממילא
• תנו להם תפקידים שתוכננו בדרך לקויה, בלי שום סיכוי לעמוד ביעדים, ובלי דרך לדעת אם הם הצליחו או לא.
• אל תטרחו לתת להם את הכלים לעשות את העבודה - למה לבזבז משאבים יקרים על מתנדבים?
•  אל תודו להם על עבודתם - הם התנדבו לזה, לא? 
• המשיכו לעסוק ברכילות ובאינטריגות פוליטיות. 
• אל תטרחו יותר מדי לבדוק מה האפקטיביות של הארגון שלכם או את העמידה ביעדים... כל עוד אתם ממשיכים לקבל מימון ושכר - למי אכפת?
• אל תטרידו את עצמכם בשאלה למה מתנדבים עוזבים; יש עוד הרבה דגים בים...

לרכישת הפרסום, פנו להילה קסטרו, 02-6723597 שלוחה 204, Hilac@shatil.nif.org.il 200 עמודים. מחיר: 60 ש"ח לכל פרסומי שתיל